입소하신 어르신 가족입니다 이채규 / 2016-09-14 / 5549

명절을 맞이하여 어르신을 모시고 나오면서  외박기간동안에 복용하실

약을 받아와서  저녁식후에 약을 드시려고 확인하니

하루치가 빠져있는 난감한 상황이 되어서

요양원에 계속 전화를 해도 2시간째 받지를 않으시내여 ㅠㅠ

환자의 약을 잘 챙겨주셨을거라 믿고 간호사분께 받아서 왔는대..

연락도 안되니,,

매우 난감합니다

약을 거르시면 안되는 어르신의 약을  요양원측의 실수로 약이 빠져있고

명절연휴에 드실 약을....

약만 받으러 다시 그 길을 가야하는 상황...

오랜만에 가족들과의 오붓한 시간을 맞이하실 어르신을

약때문에 다시 갈수도 없고...

늦은 밤이라도 약을 가질러 가려고 전화를 해도 받지를 않으니

너무 답답해서 글을 남깁니다.

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댓글목록
관리자 (adm○○)
2016/10/20 12:31

답변이 늦어 매우 죄송합니다.
우선 명절로 매우 바쁘신 때에 연락이 안되서 심려를 끼쳐드린 점 죄송한 말씀 다시 한 번 드립니다.

우선 저희 센터는 저녁 7시 이후에는 야간당직자가 근무를 합니다.
그래서 저녁 7시 이후에는 당직자 연락처가 따로 있습니다.

번호는 070-4298-6130 이며,
차후 이런 문제가 발생하지 않도록 직원 교육 및 운영을 통하여
개선해 나가도록 하겠습니다. 감사합니다.

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